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会社案内

経営ビジョン

エム・ユー・コミュニケーションズは、MUFGグループの一員として、MUFGグループの経営ビジョンを採択しております。

MUFGグループ 経営ビジョン

私たちの使命

  • いかなる時代にあっても決して揺らぐことなく、常に世界から信頼される存在であること。
  • 時代の潮流をとらえ、真摯にお客さまと向き合い、その期待を超えるクオリティで応え続けること。
  • 長期的な視点で、お客さまと末永い関係を築き、共に持続的な成長を実現すること。
  • そして、日本と世界の健全な発展を支える責任を胸に、社会の確かな礎となること。

それが、私たちの使命です。

中長期的に目指す姿

世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ
~Be the world's most trusted financial group~

1.お客さまの期待を超えるクオリティを、グループ全員の力で

  • お客さま視点を常に大切にし、グローバルに変化する多様なニーズを逸早くとらえ、グループ全員の力で応えていく。
  • 社員一人ひとり・一社一社が専門性を極め、グループ一体となって連携・協働し、世界水準のトップクオリティを追求する。

2.お客さま・社会を支え続ける、揺るぎない存在に

  • 変化の激しい時代においても、お客さまの資産を守り、日本社会と世界経済の健全な成長を支える。
  • 一人ひとりが築く信頼と、グループ全員で作る強固な経営基盤で、最も信頼される頑健な存在であり続ける。

3.世界に選ばれる、アジアを代表する金融グループへ

  • これまで培ってきた強みを活かし、日本はもとより、アジア、そして世界においても選ばれる存在となる。
  • 多様化、ボーダレス化する社会で、変化へ積極的に対応し、一人ひとりが成長・活躍できる組織として進化を続ける。

共有すべき価値観

グループとしてさらなる成長を遂げ、お客さま・社会へ貢献し続けるために。
私たちは以下のことを大切にし、実践していきます。

1.「信頼・信用」(Integrity and Responsibility)

  • 社会的責任の重さを一人ひとりが十分認識し、常に公明正大かつ誠実な姿勢で臨み、長期的な視点でお客さまと社会の健全な成長に繋がる行動をとる。

2.「プロフェッショナリズムとチームワーク」(Professionalism and Teamwork)

  • プロとしての自覚と責任を持ち、多様な社員が互いに尊重・切磋琢磨しながら、地域・業態を越えたチームワークで、お客さまの期待を超えるために常にグループとしてベストを尽くす。

3.「成長と挑戦」(Challenge Ourselves to Grow)

  • 世界的な視野で時代の先を見据え、変化を自らの成長の機会ととらえ、現場重視でスピードと柔軟性を持つ活力溢れる職場作りに全員で取り組み、新たな領域へ挑戦する。
MUCC  ミッション
金融コンタクトセンター事業会社として、No.1のクオリティでクライアントに貢献します。
  1. 私たちは、金融業務に携わる責任を胸に、高い倫理観の下、常に誠実かつ一生懸命に業務に取り組みます。
  2. 私たちは、人財を大切にする文化の下、各人がプロフェッショナルとしての自覚を持ち、スキル向上に努めるとともに、多様な社員が互いを尊重しながら強いチームワークで業務を遂行します。
  3. 私たちは、常にクライアントと想いを共有し、信頼されるパートナーとしてクライアントの事業の発展に貢献します。
  4. 私たちは、環境の変化を前向きにとらえ、変化への対応を自らの成長のチャンスとして常に積極果敢に挑戦します。
  5. 私たちは、ワークライフバランスを大切にし、心身の健康の維持・増強に留意しながら、明るく元気に業務に取り組みます。

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